Zur Gewährleistung qualitativ hochwertiger Online-Lehre hat das Institut für Online-Lehre die Betreuungsstandards für Online-Lehre entwickelt und diese von den Fachbereichen beschließen lassen. Die Erfahrungen der letzten Jahre haben gezeigt, dass eine gute Betreuung der Studierenden für den positiven und erfolgreichen Verlauf des virtuellen Studiums von elementarer Bedeutung ist. Da die Studierenden der Online-Studiengänge hauptsächlich in den Abendstunden und am Wochenende lernen, haben Erreichbarkeit, Kommunikation und Organisation einen besonders hohen Stellenwert. Daher gelten in den Online-Studiengängen am Studienort Wilhelmshaven Mindeststandards zur Betreuung.
Diese Standards umfassen die Kriterien